【Kisdi Art Catering】蛋糕訂購常見問題解答**  

**為您的甜蜜時刻加添心意！**  

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 **Q1: 你們的蛋糕有哪些款式和口味選擇？**  

**A1:** 

我們提供 **多元化蛋糕選擇**，滿足不同場合需求：  

🍰 **經典系列**：鮮果PRESIDENT忌廉蛋糕（使用時令水果）、Lotus餅乾碎PRESIDENT忌廉蛋糕、開心果PRESIDENT忌廉蛋糕

🎂 **主題系列**：卡通造型蛋糕、婚禮層架蛋糕、節日限定

✨ **自訂設計**：可提供圖片或概念，由師傅手繪專屬圖案（需提前5天預訂）  

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**Q2: 需要提前多久預訂蛋糕？**  

**A2:** 

- **標準蛋糕**：最少提前 **2天** 預訂（確保食材新鮮準備）。  

- **定制蛋糕**：複雜設計需 **5-7天**（如立體造型、特殊糖藝裝飾）。  

⚠️ 旺季（母親節、聖誕節等）建議提早 **1-2週** 下單。  

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**Q3: 蛋糕尺寸如何選擇？多少人份量？**  

**A3:** 

參考我們的 **人氣尺寸指南**：  

| 尺寸（吋） | 建議人數 | 適合場合 |  

| 6吋         | 2-6人     | 情侶慶祝、小型聚會 |  

| 8吋         | 6-8人     | 家庭生日、朋友聚餐 |  

| 4＋6吋      | 10-12人   | 公司慶祝、中型派對 |  

| 6＋8吋      | 15-20人   | 婚禮、大型活動 |  

| 4＋6＋8吋   | 20-25人   | 婚禮、大型活動 |  

| 6＋8＋10吋  | 25-30人   | 婚禮、大型活動 |  

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**Q4: 可否指定送貨時間？如何確保蛋糕完好送達？**  

**A4:** 

- **精準配送**：可指定送達時間段（如「下午2:00-3:00」），偏遠地區或離島需提前確認。使用lalamove van配送，安全快捷 成功率達99.9%

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**Q5: 蛋糕使用什麼食材？是否提供有機或進口原料？**  

**A5:** 

我們堅持 **優質食材**：  

✅ 法國動物性淡忌廉（口感輕盈不膩）  

✅ 日本麵粉及鮮雞蛋（蛋糕體鬆軟綿密）  

✅ 時令本地鮮果（每日市場直送）  

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**Q6: 蛋糕可以保存多久？吃不完如何處理？**  

**A6:** 

- **保存期限**：冷藏保存 **2天**（建議24小時內食用風味最佳）。  

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**Q7: 如何訂製特殊需求蛋糕？（如無糖、素食、過敏原避開）**  

**A7:** 

我們重視每位客戶需求：  

🌿 **低糖** 

🚫 **過敏原避開**：可去除堅果、麩質等成分（下單時請務必註明）。  

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**Q8: 臨時取消或修改訂單怎麼辦？**  

**A8:** 

- **修改設計**：提前48小時通知可免費調整（若已製作需補材料差價）。  

- **取消政策**：提前3天取消收取50%費用。  

💡 突發情況 可提供「蛋糕轉贈」服務，轉送指定地址。  

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**Q9: 如何付款及索取發票？**  

**A9:** 

- **付款方式**：ApplePay / Visa / Master / 支付寶 / 微訊 / 銀聯 / 雲閃付 / 轉數快 / 銀行轉賬 / PayMe。  

- **電子發票**：完成付款後自動發送至電郵，公司報銷可用。  

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**讓【Kisdi Art Catering】的匠心蛋糕，成為您慶祝時刻的完美句號！**  

任何疑問，歡迎隨時聯絡客服團隊 📞💬 91055827