【Kisdi Art Catering到會】常見問題解答

為您輕鬆籌備完美聚會！

**Q1: 什麼是「Kisdi Art Catering到會」的服務特色？**  

**A1:**  

我們專注提供 **高品質、一站式到會體驗**，特色包括：  

✅ **主題自訂菜單**（泰式、西式、日式和健康輕食等）  

✅ **嚴選新鮮食材**（部分菜式採用本地農場直送或有機食材）  

✅ **貼心附加服務**（提供場地佈置、環保餐具）

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**Q2: 如何預訂到會服務？流程是否複雜？**  

**A2:**  

只需3步，輕鬆完成預訂：  

1. **線上選餐**：官網或WhatsApp發送人數、日期及菜單偏好。  

2. **專人跟進**：24小時內提供報價及定制建議（如過敏食材替換）。  

3. **確認訂單**：全額支付後即鎖定檔期，安心等待活動日！  

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**Q3: 菜單選擇有哪些？可否自由搭配？**  

**A3:**  

我們提供 **彈性組合**，滿足不同需求：  

- **精緻小食套餐：人均 **HK$50-150**（如一口小食拼盤、迷你牛角包、迷你甜品）。

- **中高端套餐：人均 **HK$200-300**（含海鮮、烤肉類、特色主題菜單）。

- **自選自由配**：從超過100款菜式選擇。  

- **客製化需求**：素食等，請提前告知。  

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**Q4: 配送範圍及費用如何計算？**  

**A4:**  

- **免費配送區**：港島、九龍、新界、離島禁區大部分地區（訂單會按不同區分系統自動計算滿HK$1,000-$3500免運費，）。  

- **偏遠地區**：離島、部分郊區系統以自動計算運費和滿一定金額免運費。  

- **送達時間**：一般以一小時做位單 司機亦會到之前5-10分鐘聯繫落樓下領取便可，確保食物最佳口感。  

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**Q5: 食物如何保溫及保證衛生？**  

**A5:**  

我們嚴格執行衛生管理：  

🔸 **獨立包裝**：冷熱菜分箱存放，採用食品級保溫袋2-3小時都保持温度。  

🔸 **即場擺盤**（可選服務）：專人到場整理餐點，提升美觀度。  

🔸 **安全認證**：本店 而領有食環署發出的食物牌照。  

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**Q6: 臨時更改人數或取消訂單怎麼辦？**  

**A6:**  

- **改動人數/菜單**：活動前48小時通知，免費調整（若食材已備需補差價）。  

- **改期政策**：提前3天更改日期；48小時內取消收取50%費用。  

⚠️ 突發情況（如惡劣天氣）可協商延期，保障客戶權益。  

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**Q7: 是否提供餐具及場地佈置？**  

**A7:**  

- **標準配套**：免費提供環保即棄餐具（可升級精緻餐碟租借服務）。  

- **佈置加購**：主題桌布、自助餐檯裝飾、鮮花佈置等（費用HK$3888起）。  

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**Q8: 如何確保份量足夠？吃不夠能追加嗎？**  

**A8:**  

- **份量參考**：每款菜式標明建議食用人數，專員亦會按經驗提供建議。  

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**Q9: 客戶對你們的評價如何？**  

**A9:**  

感謝客戶支持！我們在Google及Facebook獲得 **5星好評**，客戶讚賞：  

🌟 「食物水準超越酒店，性價比極高！」  

🌟 「客服回應迅速，臨時加訂也處理妥當！」  

➡️ 歡迎瀏覽我們的 **社交平台**查看真實評價。  

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**Q10: 如何聯絡「Kisdi Art Catering到會」查詢或預訂？**  

**A10:**  

隨時通過以下方式找到我們：  

📞 **電話訂購**：+852 91055827（朝10晚8服務）  

💻 **網上預訂**：www.kisdiartcatering.com（24小時下單）  

📱 **WhatsApp**：直接點擊官網右下角對話按鈕  

📍 **門市參觀**： 土瓜灣馬頭圍道63號啟岸巷子地下26-27號舖庇利街自動門入（歡迎試食菜式）  

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**讓「Kisdi Art Caterin到會」為您的每個重要時刻增添美味與安心！**  

如有其他疑問，歡迎隨時聯絡我們的團隊 💌